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Nuestra filosofía como empresa

Misión

Garantizar la calidad exigida por nuestros clientes, proporcionando soluciones rentables a sus problemas logísticos de forma personalizada, dándoles soluciones rápidas a problemas puntuales para que den un valor añadido a nuestro servicio.

Visión

Ser vista como una empresa de Transporte por carretera e intermodal que ofrece además de calidad, trato personalizado y profesionalidad. Con capacidad de adaptación a los cambios que nos exijan los clientes, preocupada por la seguridad y el medioambiente, tecnológicamente actualizada y con interés por la mejora continua y nuevos retos.

Valores

  1. Orientación al cliente: Hacer un seguimiento total de sus operaciones, actuando en consecuencia según las necesidades. Somos su mejor aliado. Queremos que sientan que somos un colaborador no un mero proveedor.
  2. Innovación: Tenemos que pensar que la innovación existe en todos los sectores, que también se puede innovar en la gestión y en los servicios, por ello buscamos la mejora continua que aporten valor a la cadena.
  3. Transparencia con todos los grupos de interés: Personal, clientes y entorno (La confianza que impulsa las posibilidades de desarrollo y admite el error como una oportunidad de mejora).
  4. Proximidad y Cercanía: Apostamos por tener un trato un trato directo, y cercano con nuestros clientes, a los cuales visitamos periódicamente un mínimo de dos veces al año, contrastando con ellos en situación, cualquier sugerencia, que nos quieran hacer, atendiendo personalmente sus necesidades. Cuidar a nuestros colaboradores permanentemente, sin ellos no podremos nunca garantizar la calidad máxima. Estamos disponibles 12 horas al día para nuestros clientes y 24 para nuestros conductores.
  5. Profesionalidad: Tener un equipo profesional con experiencia, cada uno en área de trabajo, resolutivo a la hora de resolver incidencias, con capacidad de dirigirnos en el idioma del cliente para que se sienta más cómodo y formado continuamente.
  6. Honestidad: Actuar con integridad personal, equidad y transparencia en las relaciones.