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Notre philosophie d'entreprise

Mission

Garantir la qualité exigée par nos clients, en apportant des solutions rentables à leurs problèmes logistiques de manière personnalisée, en leur proposant des solutions rapides à des problèmes spécifiques afin que nos services soit une réelle valeur ajoutée à leur entreprise.

Vision

Être perçu comme une entreprise de transport routier et intermodal offrant qualité, service personnalisé et professionnalisme. Avec la capacité de s'adapter aux changements exigés par nos clients, soucieux de la sécurité et de l'environnement, technologiquement à jour et intéressés par l'amélioration continue et les nouveaux défis.

Valeurs

  • Orientation client: Surveiller entièrement vos opérations et agir en conséquence si nécessaire. Nous sommes votre meilleur allié. Nous voulons que vous ressentiez que nous sommes un partenaire et pas seulement un simple fournisseur.
  • Innovation: Nous devons penser que l'innovation existe dans tous les secteurs, qu'il est également possible d'innover dans la gestion et les services, et c'est pourquoi nous recherchons une amélioration continue qui apporte une valeur ajoutée à la chaîne.
  • Transparence avec toutes les parties prenantes: Vis-à-vis du personnel, des clients et de l'environnement (une confiance qui stimule les possibilités de développement et qui admet l'erreur comme une opportunité d'amélioration).
  • Proximité: Nous nous engageons à apporter à notre clientèle, une relation professionnelle proche et étroite. D'ailleurs, nous leur rendons visite au moins deux fois par an, en nous rendant sur place. Nous nous mettons également au courant de toute suggestion qu'ils pourraient avoir en nous occupant personnellement de leurs besoins. Nous prenons soin en permanence de nos employés, sans eux nous ne pourrions jamais garantir la meilleure qualité. Nous sommes disponibles 12 heures par jour pour nos clients et 24 heures par jour pour nos chauffeurs.
  • Professionnalisme: Disposer d'une équipe professionnelle expérimentée, chacun dans son domaine de travail, résolue à résoudre les incidents, avec la capacité de s'adresser dans la langue du client pour qu'il se sente à l'aise et formé en permanence.
  • Honnêteté: Agir avec intégrité personnelle, équité et transparence dans les relations.